Le bon imprimé à la suite de l’achat de ce produit devra être échangé contre le pass saison aux guichets de pass saison de Terra Mítica (selon le calendrier d’ouverture).


TYPES DE PASS SAISON


· Familial : obtenu pour l’achat de 2 pass saison minimum par les membres d’une même famille, après présentation d’un document attestant du lien de parenté au premier degré.
· Junior : pour les visiteurs âgés entre 4 et 12 ans.


GESTION RAPIDE DU PASS SAISON

Nous souhaitons récompenser votre confiance, c’est pourquoi nous voulons vous offrir la possibilité de disposer de votre pass saison au bureau de service aux visiteurs lors de votre première visite. Pour ce faire, après avoir effectué votre achat, indiquez vos coordonnées complètes et envoyez une photo format carte d’identité via le formulaire d’achat du pass saison.


IMPORTANT :

Une fois vos données reçues, pour des raisons de gestion des informations, les pass NE SERONT PAS DISPONIBLES avant 24 heures.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le département de service aux visiteurs à l’adresse électronique indiquée ou en composant le 902.02.02.20. Nous espérons vous voir très bientôt dans nos installations. Salutations cordiales, Responsable de service aux visiteurs.


NORMES D’ENGAGEMENT RELATIVES AU PASS SAISON


· Ce pass est personnel et non transférable. Par conséquent il ne peut pas être utilisé par une personne autre que le titulaire.

· La vente du pass saison est interdite si cette vente n’est pas effectuée de manière directe ou indirecte par Terra Mítica.

· Tout employé de Terra Mítica pourra exiger l’identification du titulaire du pass par la présentation d’une quelconque pièce d’identité officielle.

· La perte, le vol ou la détérioration du pass devra être communiqué directement et immédiatement au bureau de pass saison de Terra Mítica. Le remplacement du pass aura un coût de 3 €, excepté en cas de vol en joignant la plainte correspondante, dans lequel cas le remplacement du pass sera gratuit pour le titulaire du pass.

· L’acquisition du pass implique l’acceptation du contenu des normes de fonctionnement du parc, ainsi que l’engagement de son respect dans son intégralité pendant toute la durée de la visite du parc. Les normes de fonctionnement du parc sont dûment exposées pour le public sur des affiches informatives et sont également disponibles au bureau de service aux visiteurs.

· Le non-respect de ces normes ou l’utilisation frauduleuse du pass entraînera son retrait sans possibilité pour le titulaire de le récupérer.

· Le pass autorise à assister aux spectacles et à profiter des attractions et des installations habituelles, en respectant toujours les restrictions en matière d’accès, de fonctionnement et de sécurité et les horaires au cours des journées et aux heures pendant lesquelles le parc est ouvert au public, à partir de la date de la signature jusqu’à la fin de la saison en vigueur.

· Nonobstant ce qui précède, le pass ne permettra pas de profiter des spectacles, concerts, représentations, performances et de toute autre activité assurée à Terra Mítica de manière non habituelle nécessitant le paiement d’un billet supplémentaire en plus du billet d’entrée au parc. Dans ces cas, le titulaire du pass saison devra régler le montant du billet correspondant.

· Conformément à la norme en vigueur, nous vous informons que vos données personnelles seront incorporées dans notre fichier CLIENTS afin de mener à bien des actions de publicité et de prospection commerciale, de fidélisation des clients et de gestion administrative. En outre, nous vous informons que vos données ne seront pas cédées à des tiers, excepté dans les cas légalement établis, ou lorsque la communication sera uniquement réalisée aux fins de respecter les finalités indiquées.

· Conformément aux dispositions de la Loi organique 15/1999 sur la protections des données à caractère personnel, vous pouvez exercer vos droits d’accès, d’annulation, de rectification et, le cas échéant, d’opposition, en envoyant un écrit accompagné d’une photocopie de votre carte d’identité à l’adresse suivante : Dpto. Jurídico, Ocio y Parques Temáticos, S.L.U. Partida del Moralet, s/n, 03502 Benidorm (Alicante), España.