Quiénes somos

En TERRA MÍTICA hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para adaptarla a la normativa vigente, tanto europea (Reglamento 2016/679, RGPD) como nacional (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).

Responsable del tratamiento:

• Razón Social: TERRA MÍTICA PARQUE TEMÁTICO DE BENIDORM, S.A.
• CIF: A-53249421
• Dirección: Partida El Moralet s/n, Benidorm, Alicante
• Email de contacto para privacidad: dpo@terramiticapark.com

Corresponsables del Tratamiento (art. 26 RGPD):

• AQUALANDIA: Para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
• HOTEL MÍTICA: Para comunicaciones comerciales y, en su caso, gestión de estancias.
• MUNDOMAR: Para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

En todos los casos, puedes ejercer tus derechos o solicitar más información escribiendo a: dpo@terramiticapark.com

¿Qué datos recogemos?

Recabamos datos personales a través de nuestra página web y perfiles en redes sociales, siempre limitándonos a lo necesario para las finalidades indicadas:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos de navegación o preferencias: Por ejemplo, interacciones en redes sociales o cómo nos has conocido. Estos datos nunca serán obligatorios para navegar por la web o contactar con nosotros.
• Datos contractuales: Para la gestión de compras (entradas, estancias). No almacenamos datos de pago (tarjetas), que se gestionan exclusivamente por las plataformas de pago bancarias.

Siempre informaremos de manera clara sobre la finalidad de cada recogida de datos.

¿Para qué usamos tus datos?

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar solicitudes de información o contacto.
• Enviar información sobre servicios, actividades y productos relacionados.
• Formalizar contratos (compras de entradas, estancias…).
• Enviar comunicaciones comerciales, previo consentimiento.

El consentimiento es libre y puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a dpo@terramiticapark.com. Nunca vinculamos consentimientos: tú decides qué comunicaciones recibir, cómo y cuándo.

Base jurídica para el tratamiento de datos

• Ejecución de un contrato: Para compras o reservas de servicios.
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales o tratamiento de currículos.
• Interés legítimo: Para comunicaciones sobre productos y servicios similares a los contratados.

En caso de duda, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: dpo@terramiticapark.com

Retirada del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a: dpo@terramiticapark.com. La retirada no tiene efectos retroactivos y será efectiva desde el momento en que la comuniques.

Plazo de conservación de datos

• Datos contractuales: Conservados mientras puedan derivarse responsabilidades legales (hasta 10 años, según normativa aplicable).
• Datos de contacto: Hasta 10 años desde la última interacción o hasta que solicites la baja.

Decisiones automatizadas

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles basados en el análisis de tu navegación o datos.

Destinatarios de los datos

No cedemos datos a terceros, salvo a los corresponsables del tratamiento mencionados o colaboradores bajo contrato de encargo de tratamiento.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a dpo@terramiticapark.com.

• Acceso: Saber qué datos tenemos, para qué los usamos y quién los recibe.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: Eliminar tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación del tratamiento: Solicitar que no se usen tus datos mientras resolvemos una solicitud o reclamación.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento para finalidades basadas en interés legítimo o marketing.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: En caso de aplicarse, puedes solicitar que una persona revise tu caso.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Interés legítimo

El interés legítimo de TERRA MÍTICA es mantenerte informado sobre servicios relacionados, pero siempre podrás oponerte escribiendo a dpo@terramiticapark.com

Uso de redes sociales

Recuerda que la información que publiques en redes sociales (comentarios, fotos, vídeos...) puede ser vista y utilizada por terceros fuera del control de TERRA MÍTICA. No nos hacemos responsables del uso que terceros hagan de esos contenidos. Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada red social.